Clear-Com Agent-IC

Die mobile Agent-IC-App von Clear-Com ist für die Verwendung mit den Intercom-Systemen von Clear-Com wie dem Eclipse HX Matrix Intercom, dem Encore Analog Partyline Intercom und dem HelixNet Digital Network Partyline System konzipiert. Das virtuelle Intercom-Bedienfeld funktioniert auf einer Vielzahl von Android-Smart-Geräten und verbindet sich von überall auf der Welt über 3G-, 4G- und Wi-Fi/IP-Netzwerke.

Agent-IC bietet das gleiche Benutzererlebnis wie herkömmliche Intercom-Tastenfelder. Selbst auf dem Mobilgerät ist die App mit Punkt-zu-Punkt-Anrufen, Punkt-zu-Mehrpunkt-Gruppenanrufen, Partyline, IFB-Kommunikation mit Logiktriggerung, PTT (Push-to-Talk) und lokalem Cross-Point-Audiopegel voll ausgestattet Steuerung und Benachrichtigungen. Die gesamte Kommunikation wird mit AES verschlüsselt.

Agent-IC für Android enthält außerdem eine Begleit-App für Wear OS-basierte Smartwatches für den Fernzugriff auf grundlegende Intercom-Funktionen wie das Tätigen oder Beantworten von Anrufen und den Empfang von Anrufbenachrichtigungen.

AGENT-IC, GEHOSTET VON ECLIPSE HX

Agent-IC benötigt für den Betrieb die Eclipse HX-Matrix-Gegensprechanlage mit aktivierten Virtual-Panel-Lizenzen. Der Zugriff auf die App erfordert eine ordnungsgemäße Autorisierung und Systemvorkonfiguration durch den Systemadministrator der Organisation mithilfe von EHX. Sobald die Authentifizierung abgeschlossen ist, können autorisierte Benutzer auf einem Android-Telefon oder -Tablet eine Verbindung zu ihrem Host Eclipse HX herstellen, sofern sie über ein beliebiges 3G-, 4G- und Wi-Fi/IP-Netzwerk verbunden sind.

Die Installation des Agent-IC ist einfach. Laden Sie die App herunter und installieren Sie sie auf dem Mobilgerät. Geben Sie den in EHX bereitgestellten Passcode ein und die Authentifizierung beginnt. Es wird eine einzigartige und sichere Verbindung zwischen dem Gerät und dem Host-Intercom-System Eclipse HX hergestellt. Nach der Verifizierung ist der Benutzer bereit, mit allen herkömmlichen, IP- und Agent-IC-Benutzern im Eclipse HX-Hostnetzwerk zu kommunizieren.

AGENT-IC, GEHOSTET VON LQ IP INTERFACES

Alternativ kann Agent-IC eine direkte Verbindung zu LQ-IP-Schnittstellengeräten herstellen, um eine Verbindung zu einem der Partyline-Systeme von Clear-Com herzustellen. Auf diese Weise können Partyline-Benutzer direkt mit einem Remote-Mitwirkenden-Benutzer auf Agent-IC sprechen.

Der Zugriff auf die App erfordert eine ordnungsgemäße Autorisierung und Systemvorkonfiguration über den LQ Core Configuration Manager (CCM). Sobald die Authentifizierung abgeschlossen ist, können autorisierte Benutzer über ein Android-Telefon oder -Tablet eine Verbindung zu ihrem Host-Partyline-System herstellen, sofern sie über ein beliebiges 3G-, 4G- und Wi-Fi/IP-Netzwerk verbunden sind.

Die Installation des Agent-IC ist einfach. Laden Sie die App herunter und installieren Sie sie auf dem Mobilgerät. Geben Sie den in CCM bereitgestellten Passcode ein und die Authentifizierung beginnt. Es wird eine einzigartige und sichere Verbindung zwischen dem Gerät und der Host-Partyline-Gegensprechanlage hergestellt. Nach der Verifizierung ist der Benutzer bereit, mit jedem herkömmlichen Intercom-Benutzer im Clear-Com-Netzwerk zu kommunizieren.